個人情報保護方針

株式会社Hinotori（以下「当社」という）が運営する宿泊予約サービス（以下「本サービス」）についての情報を以下のように取り扱うものとします。

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。

(1) 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）

(2) 個人識別符号が含まれるもの

個人情報の利用目的

（1）当社および当社取引先が提供する旅行その他のサービスの手配、提供および受領ならびに保険関連サービスの提供

（2）当社のキャンペーンのご案内、その他広告宣伝およびマーケティング活動

（3）当社の各種メールマガジン、ダイレクトメール等による情報提供

（4）旅行参加後、その他サービス受領後のご意見やご感想の提供のお願い

（5）お客様からのお問い合わせ対応

（6）統計資料の作成、データ分析、サービス開発・研究

（7）不正行為の監視・防止・分析・対策等

（8）第三者の広告を、お客様にあわせて配信

（9）第三者の提供サービス内で、当社のキャンペーン情報を配信または表示

（10）上記の利用目的に付随する目的

個人情報の第三者への提供等

当社は、お申込みいただいた旅行において旅行サービスの手配およびそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内、旅行の安全確保に必要な範囲内、ならびに旅行先の土産品店や免税店でのお客様のお買い物等の便宜のために必要な範囲内、本プライバシーポリシーに該当する目的のため必要な範囲内において運送・宿泊機関等および保険会社、官公署、土産品店・免税店や広告プラットフォームに対し、お客様の個人情報として、氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号、その他サービス利用等の個人情報、サイト閲覧履歴、商品購買履歴、端末の個体識別情報、位置情報、本サービス訪問時に自動で生成される、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の個人関連情報等を指し、これらを電子的方法等で送付することにより提供いたします。

当社は、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき、お客様の承諾なしに第三者に提供する場合があります。

業務の委託

当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切に監督、定期的に個人情報の取扱いに対してチェックを行います。

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。具体的な安全管理措置の内容は、末尾のお問い合わせ窓口よりご連絡頂けましたら、遅滞なく回答いたします。

個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き

当社は、お客様から個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用または提供の停止、消去の申請については、お客様もしくは代理人であることを確認の上、合理的な期間および範囲で回答、情報の訂正、追加または削除、利用停止、消去をします。その結果、当社の提供するサービスに必要な手続きが取れないおそれがある場合、当社および当社取引先がお客様のお申込みやご依頼をお断りする場合があります。

当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合、または、法令や当社規定に違反することとなる場合は、申請に応じることはできません。

Cookie等について

当社は、より良いサービスを提供するため、お客様が当社サービスにアクセスした際、Cookie（クッキー）の技術を使用してウェブサイトへのアクセス情報を取得する場合があります。また、当社の広告活動、マーケティング活動、各サービスならびに関連サービスの品質向上、商品の開発・改良、システム・サービス改善、お客様に最適な販売促進を実施するため、および当社の取引先等の広告活動のため、特定の個人を識別できないCookieを取得し、利用することがあります。

CookieやJavaScript等の技術を利用して、ご提供いただいた情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、本サービス内における利用者の行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）およびスマートフォン等利用時の、利用者の承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookieおよび行動履歴等には個人情報は一切含まれません。

お客様は、お使いのウェブブラウザ等からクッキーを削除およびデバイスへのクッキー保存を拒否することができます。ただし、それにより本サービスにおける一部機能が適切に作動しないことがございます。

個人情報の開示請求に対する手数料の定め

個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

プライバシーポリシーの改訂

当社は、本プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、告知することといたします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当社サービス上に掲載したときから効力を生じるものとします。

お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目6番17号 渋東シネタワー12階
社名：株式会社Hinotori
代表取締役：大﨑 庸平
電話番号：03-6692-4760
E-mail：info@hinotori-trip.com